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●お迎えの流れ ~費用と保証~


ステップ1:まずはご相談から―

初めての大型鳥でわからないことだらけ・・・そんなお客様にまずは熟練したスタッフが親身になってアドバイス。そして、より適した種を選ぶお手伝いを致します。もちろん初めての方以外でも鳥さんによって性格は様々ですので、出来るだけご要望に沿った鳥さんをご紹介致します。


ステップ2:ご予約

ご予約の際には「ご予約申込書」に必要事項を記入し提出して頂きます。
お電話やメールでの応対の場合は必要事項をこちらからお尋ね致しますので、お客様に代わりご予約申込書を作成致します。
同時に予約金として前金(生体代金の10%)を1週間以内に店頭にてお支払い又はお振込み頂きご予約を確定致します。
その後、ご予約申込書のお客様用控えをお渡し又は郵送致しますので確認書としてお持ち下さい。なお、ご予約確定後のお客様の都合によるキャンセルの場合、予約金の返金は出来ません。

●お迎え個体の決定
複数の予約がついていない個体がいる場合はその中からお好きな子をお選び頂けます。
お迎えされるヒナの段階は初めての方やさし餌に不安のある方は「さし餌回数が1日1回」か「一人餌」からお選び下さい。経験者の方やさし餌に自信のある方にはさし餌回数が多い子をおすすめ致します。また、お迎え時のさし餌回数が多いほどお得になる早割もございます。なお、ご予約の受付は生体が生まれてからとなりますが、あくまで生き物ですのでお迎えまでに不慮の事故やトラブル等によりやむを得ずご予約を取り消させて頂く場合がございます。その場合はご予約金の返金か他の個体がいた場合には他の個体をご提示させて頂きますので、事前にご承知の上でご予約下さいますようお願い致します。

▲クリッピング(羽切り)は不慮の事故やしつけの面から早い段階で全個体行います。ご希望されない場合はお早めにお申し出くださいませ。
▲ご予約後のトラブル防止の為、ご予約が決まってからのお預かり期間は最大2週間です。それ以降は1日\1,000のお預かり料金が発生致します。またご予約後2週間を経過した生体の事故や怪我などのトラブルによるご予約キャンセルの場合のご予約金は返金出来ません。


ステップ3:お迎え準備

お引渡し(発送)前に顕微鏡検査やDNA検査など最終チェックを実施し、問題がなければご予定のお迎え日にお迎えとなります。お迎え予定個体お引渡しまでに残金のお支払いをお済ませ下さい。お支払い完了をもって生体をお渡し致します。

▼各種決済方法(振込み手数料はご負担下さい)
●店頭にて一括払い
●銀行振込み
・名古屋銀行東海支店普通3333986 有限会社ロロスバードファーム 取締役小野孝資
●郵貯振込み
(記号12110 番号69717131 有限会社 掛林)
●オリコローン決済
●クレジットカード決済(VISA、JCB等)
※事前審査がございます。お時間に余裕を持ってお越し下さい。また、審査書類や当社では取扱いのないクレジット会社もございますので事前にお問い合わせ下さい。早割は対象外。


ステップ4:さあ、お迎えです!

●ご訪問でのお迎え(当社ではこちらを推奨しております)
店頭にて簡単な飼育説明やお迎え後の注意点をご説明致します(約30分~1時間)。
飼育方法に関してなど、ご心配なことがございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さい。

●航空便・西濃運輸でのお迎え
(西濃運輸は猛暑日・厳冬期には生体に負担となるので控える場合がございます)
お迎え当日のスケジュールが確定しましたら、お迎え直後の注意点などをご説明致します。発送の際は航空便・西濃運輸共に完了次第、お荷物番号などをメールまたはお電話でお知らせ致しますので、
メモのご用意をお願い致します。お受け取り当日万が一不備やトラブルがあった場合は速やかにご連絡下さいませ。無事到着しましたら、少し時間をおいてからこちらから確認のお電話を致します。その際に飼育についての注意事項等を簡単にご説明致します(約30分~1時間)。
※2013.9.1より現物確認での取引が義務付けられました。そのため、航空便・西濃運輸は事前に当社に足をお運び頂き、直接生体を見て対面説明を受けた方のみ対象となります。なお、下記チャーター便をご利用頂き、主要駅や各SA、もしくはご自宅等で現物確認及び対面説明を受けて頂ければ、事前に当社にお越し頂かなくともその場でお迎え頂くことも可能です。

▼輸送ご利用時の各運賃
西濃運輸(各支店・営業所止め)運賃 小サイズ¥5,000・大サイズ¥6,000(コンゴウのみ)
航空便(ANA国内貨物カウンター止め)運賃 ¥7,000程度 サイズや移動距離により変動します


●チャーター便でのお迎え
当社スタッフが車または新幹線にてご自宅までお届け致します。車・新幹線ともに名古屋から片道3時間圏内、お車の場合高速代金+ガソリン代実費+\10,000、新幹線の場合往復チケット代+\10,000をご負担頂きます。お迎え当日のスケジュールが確定しましたら、お迎え後の注意点などをご説明致します。お受け取り当日万が一不備やトラブルがあった場合は速やかにご連絡下さいませ。無事お受け取りが完了しましたら、スタッフの帰社後にお電話にて飼育についての注意事項等を簡単にご説明致します(約30分~1時間)。


ステップ5:保証内容の確認

▼お迎え後30日以内に死亡してしまった場合の保証(※早割の場合は対象外)
必要なもの 獣医師(特に鳥専門医)、大学病院による死因検査・死亡確認が必要です。
保証内容 ※お客様の過失が無く、死因が明確な場合のみ同等の生体にて代替保証致します。
 なお、返金保証は出来ませんのでご留意下さい。
*お客様に過失が無く、死因が明確な場合とは・・・
鳥専門医や大学病院の解剖所見で、死因がお迎え後による影響と直接繫がりがないと考えられる場合で、かつ、お迎え時以前からの先天的要因であると明確に指摘できる場合に限ります。
*病院通院費用や検査費等の保証は出来ません。

▼病気の保証
必要なもの 当該個体の7日以内の致死的病気の発覚及び当該個体の当社への返還。
保証内容 お迎え時以前からの明らかな感染(※PBFD・BFDなど)により、当該個体の今後の生存が困難である(致死的病気)と認められる場合のみ、すみやかな当該個体の当社への返還を条件に代替保証致します。当社へ当該個体の返還が出来ない場合は保証致しかねます。
※PBFD・BFDにつきましては、お迎え後の感染例もありますので、7日間のみの保証となります。ですが、検査によっては結果が2週間以上かかる場合もありますので、検査に出したのがお迎え後7日以内の場合は保証対象内です。また、下記にも記載しておりますが、先住鳥がいる場合は可能な限り事前に検査を受けることをお勧め致します。
*上記以外の病気等で治療方法があり、体調の改善が見込めるものについては致死的病気と見なされないため保証対象外となります。
病院通院費用や検査費等の保証は出来ません。
*すぐに代替できる個体がいない場合は、次の孵化までしばらくお待ち頂く場合がございます。

▲鳴き声が大きい、馴れが悪くなってしまったなどの直接疾患やケガ等とは関係のないものにつきましてはお引取りは可能ですが、返金・交換等の保証は致しかねます。なお、飼育についてのご相談には出来る限りお答え致しますので、お気軽にご相談下さい。


★重要な病気に関してのご注意

当社ではPBFD・BFDにつきまして、全羽を対象に孵化~お迎え直前までに1度検査を実施し、陰性個体のみの保育を徹底しておりますので安全性は極めて高い状態でお迎えして頂けると自負しております。しかし、お迎えされるご家庭によってはすでに先住鳥がいることも多く、4歳を過ぎた成鳥であっても、キャリア(感染鳥)であった場合、お迎えした抵抗力の弱いヒナには十分感染してしまう恐れがあります。そこで、先住鳥のPBFD・BFD検査を事前に受けることをお勧め致します。検査は当社でも可能ですのでご希望がある場合はお気軽にご相談ください。なお、もし当社の個体のお迎え以前にPBFD・BFD陽性個体がいた場合には、器具や部屋毎にアンテックビルコンS(消毒薬)にて殺菌消毒を繰り返した後、半年以上の期間をおいてからお迎えするようにして下さい。



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